Політика щодо файлів cookie

Ця Політика щодо файлів cookie пояснює, як Trip.ro використовує файли cookie та подібні технології під час вашого відвідування нашого вебсайту. Мета — надати вам прозору інформацію про те, які дані ми збираємо, з якою метою та які у вас є можливості контролювати їх використання.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої (комп’ютер, планшет, телефон) під час відвідування вебсайту. Вони дозволяють розпізнавати ваш пристрій та зберігати певну інформацію про ваш сеанс перегляду.

Крім файлів cookie, ми також використовуємо подібні технології, такі як піксельні теги, маячки або скрипти відстеження, які виконують аналогічні функції.

Файли cookie допомагають нам:

• Забезпечити правильну та безпечну роботу вебсайту.
• Дозволити вам здійснювати бронювання та безпечно отримувати доступ до вашого облікового запису.
• Аналізувати, як користувачі взаємодіють із сайтом, щоб покращити користувацький досвід.
• Персоналізувати контент та пропоновані пропозиції.
• Показувати релевантну рекламу на Trip.ro та інших сайтах-партнерах.

a) Необхідні (важливі) файли cookie

Вони є незамінними для правильного функціонування вебсайту. Наприклад:

• Аутентифікація та підтримка сесії.
• Завершення бронювань.
• Безпека платформи.

Без цих файлів cookie вебсайт не зможе функціонувати.

b) Файли cookie для аналітики та продуктивності

Вони збирають дані про використання вебсайту (наприклад, відвідані сторінки, час перебування, помилки).

Ми використовуємо сервіси, такі як Google Analytics, щоб розуміти поведінку відвідувачів і оптимізувати досвід користувачів.

c) Функціональні файли cookie

Вони запам’ятовують налаштування, такі як:

• Вибрана мова.
• Дані, введені у форми.
• Налаштування відображення.

Вони роблять користування сайтом більш персоналізованим та зручним.

d) Маркетингові та рекламні файли cookie

Вони використовуються для:

• Показу персоналізованої реклами.
• Обмеження частоти показу рекламних оголошень.
• Вимірювання ефективності рекламних кампаній.

Вони можуть встановлюватися нами або нашими партнерами (наприклад, Google Ads, Facebook Pixel, Criteo).

Trip.ro співпрацює з постачальниками третіх сторін, які можуть встановлювати файли cookie від нашого імені для аналітики, реклами або функціоналу. Приклади:

• Google (Analytics, Ads)
• Meta (Facebook, Instagram)
• Hotjar (аналіз поведінки користувачів)
• Партнери з реклами та афілійовані сайти

Ми не контролюємо ці файли cookie і рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності третіх сторін.

• Сесійні файли cookie – автоматично видаляються при закритті браузера.
• Постійні файли cookie – залишаються збереженими до закінчення терміну дії або до ручного видалення (зазвичай від кількох днів до кількох років).

Trip.ro не продає і не здає в оренду персональні дані. Вони можуть передаватися лише:

• Постачальникам туристичних послуг (авіакомпанії, готелі, транспортні партнери тощо)
• Бізнес-партнерам (платіжні процесори, ІТ-постачальники, страхові компанії)
• Органам влади (відповідно до закону або офіційного запиту)
• Юридичним партнерам (у випадку компенсації відповідно до Регламенту ЄС 261/2004)

Дані зберігаються лише стільки, скільки необхідно для дозволених цілей або відповідно до законодавчих вимог. Після цього вони будуть видалені або анонімізовані, за винятком випадків, коли їх необхідно зберегти для юридичного захисту.

Під час першого відвідування сайту вам буде запропоновано погодитися на використання необов’язкових файлів cookie.

У вас є наступні опції:

• Прийняти всі файли cookie.
• Відмовитися від необов’язкових файлів cookie.
• Налаштувати свої уподобання через панель керування файлами cookie.

Ви також можете контролювати файли cookie безпосередньо через налаштування браузера (блокувати, обмежувати, видаляти).

Примітка: відключення необхідних файлів cookie може вплинути на функціональність сайту (ви не зможете здійснювати бронювання).

Ми можемо періодично оновлювати цю політику, щоб відобразити технологічні, правові або бізнес-зміни. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці.